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售后服務

終生保養

一、免工費修改刻字

1、 僅支持常規刻字范圍內免工費修改(不限修改次數和時間);

2、常規男女戒刻字范圍:5個漢字/10個英文字母。

3、特殊字符:刻字也可以選用&、?符號,等同一個漢字。

4、部分套鏈、手鏈、耳釘類產品不支持刻字,(視具體產品情況而定,如有需要可咨詢客服)。

二、免工費清洗、檢測、維修、翻新、保養服務

1、彩福珠寶所售商品均享受此項服務(不限次數和時間,贈品及永生花盒、首飾盒、鮮花等非珠寶類除外),翻新會有損耗,不建議頻繁翻新。

2、如商品維修存在需補鑲鉆石/寶石等情況,需收取一定費用。

3、若商品存在嚴重變形、損壞、斷裂等情況,彩福珠寶將會根據商品實際情況,適當另外添加金料或重新定制進行維護。另收取一定的金料費用。


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